Retour
et échanges

Politique de retour

DROIT DE RETOUR

Vous avez le droit de retourner votre produit dans les 14 jours sans donner de raisons. La période de retour se termine après 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transitaire que vous avez spécifié acquiert la possession physique des dernières marchandises. Afin d’exercer le droit de retourner un produit, vous devez nous en informer par e-mail dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise à notre adresse info@guidomaggi.ch. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions pour retourner la marchandise.

EFFETS DE RENDEMENT

Lorsque vous retournez un produit, Safijen Fashion International GmbH rembourse le montant payé. Nous procéderons au remboursement avec le même moyen de paiement que la première transaction, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.
Le remboursement sera effectué dès que possible et dans les 14 jours suivant la réception de votre avis. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous récupérions la marchandise. Vous êtes obligé de nous retourner la marchandise immédiatement ou, au plus tard, cependant, 14 jours après la date à laquelle vous nous communiquez votre demande de retour d’un produit ou de nous la remettre.
les retours sont complètement gratuits.

Vous devez supporter les frais directs de retour de la marchandise dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Veuillez vous assurer que la marchandise n’est pas portée (sauf pour l’essayer), complète avec tous les accessoires et dans son emballage d’origine. Vous pouvez être retourné à notre service de messagerie DPD ou à d’autres personnes que vous préférez.

Le droit d’annuler ne consiste pas en la fourniture de biens qui sont fabriqués sur mesure, selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés au client. Cependant, le vendeur a la discrétion de rembourser 70% du montant payé.

Politique d’échange

Vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. Vous devez nous informer par email à notre adresse info@guidomaggi.ch dans un délai de 14 jours à compter de la livraison des marchandises.

Les marchandises peuvent être remplacées par des articles au même prix ou par un autre article qui paie la différence s’il coûte plus cher, en plus des frais de port.

Pour chaque article acheté, le client a droit à 1 échange pour le même style / prix.
Les articles personnalisés ou fabriqués avec les modifications spécifiques demandées ne sont pas éligibles aux échanges.
Si l’article retourné ne peut pas être accepté parce qu’il n’est pas conforme aux détails mentionnés ci-dessus, l’utilisateur sera contacté et informé. Dans ce cas, les produits achetés vous seront remboursés, si vous refusez ces conditions, Safijen Fashion International GmbH se réserve le droit de conserver le produit et son montant