Reso
e scambio

Politica di reso

Diritto di restituzione

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di restituzione scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente – o un terzo diverso dal vettore e da voi indicato – prende possesso fisico del prodotto. Per esercitare il diritto di restituzione di un prodotto, è necessario informarci via e-mail al nostro indirizzo info@guidomaggi.ch entro 14 giorni dalla consegna della merce. Riceverai una mail di conferma con le istruzioni per la restituzione della merce.

Effetti del reso

In caso di restituzione di un prodotto, Safijen Fashion International GmbH rimborserà l’importo pagato. Il rimborso verrà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

Il rimborso verrà effettuato il più presto possibile ed entro 14 giorni dalla data di ricezione della vostra comunicazione. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce. Il cliente è tenuto a restituire la merce o a consegnarcela, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di restituirci il prodotto.

Reso gratuito.

Il cliente dovrà sostenere le spese dirette di restituzione della merce entro 14 giorni dalla data di consegna. Ti preghiamo di assicurarti che la merce non sia stata indossata (tranne che per provarla), sia completa di tutti i relativi accessori e nella sua confezione originale. Possono essere restituiti al nostro corriere DPD o ad altri che preferite.

Il diritto di recesso non esiste per la fornitura di beni su misura, realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. E’ comunque a discrezione del venditore di rimborsare il 70% dell’importo pagato.

Diritto allo scambio

È possibile richiedere un cambio entro 14 giorni dalla consegna della merce. È necessario informarci via e-mail al nostro indirizzo info@guidomaggi.ch entro 14 giorni dalla consegna della merce.

La merce può essere sostituita con articoli dello stesso prezzo o con altri articoli di cui dovrà essere pagata la differenza, nel caso in cui il costo sia maggiore, oltre alle spese di spedizione.

Per ogni articolo acquistato, il cliente ha diritto a 1 cambio con lo stesso stile/prezzo.

Gli articoli personalizzati o realizzati con le modifiche specifiche richieste non sono idonei allo scambio.

Se l’aricolo restituito non può essere accettato perché non conforme ai dati di cui sopra, l’utente sarà contattato e informato. In questo caso i prodotti acquistati saranno rimborsati delle spese di spedizione, in caso di rifiuto di tali termini Safijen Fashion International GmbH si riserva il diritto di trattenere il prodotto e il suo importo.